用“AI探店”来欺骗消费者，精神分裂式营销荒诞又虚无｜封面评论

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□蒋璟璟

今年以来，随着AI视频生成技术不断进步，AI探店逐渐兴起。打开社交平台，从火锅店、烤串店到奶茶店，各类探店视频画面生动、文案诱人。但一些视频中的“真实体验”并未实际发生，而是由人工智能（AI）生成。有业内人士向记者透露，专门批量制作AI探店视频的公司，月流水已达800万元。记者实测发现，花0.18元购买教程，再充值几十元算力积分，几分钟便能生成一条足以乱真的探店视频。（中新社）

所谓“探店”，原本主打的是“真人亲测”，其价值在于个体的真实经验所带来的真实反馈。尽管大家心知肚明，博主也是要“恰饭”的，“探店”很难说就是绝对客观公允的，可是消费者在内心深处潜意识里，还是多多少少会以之为参照的。然而，“AI探店”的出现和流行，则彻底颠覆了游戏规则，其过激做法，几乎将这一行所剩不多的信用耗费。毋庸讳言，“探店”的风评本就已经急转直下，而“AI探店”更是加速宣告了其消亡。

“AI探店”，与其说是探店，不如说是“广告”。以往模式的探店，有些博主还是保持了中立的，还是能够据实表达自己切身感受，这就是“真实意见”；还有些博主虽然收了钱，却也是真话假话掺杂着说，胜在“表演逼真”“说话有趣”，也很有效果……与之相较，“AI探店”则彻底就是店家的自说自话、自吹自擂，其所呈现的商店的环境、商品、客流状况等等，都是“人为设定”“技术模拟”的，比“照骗”更能骗。

媒体实测发现，“AI探店”，生成的视频画面稳定、运镜流畅，极具迷惑性。与此同时，其还自动匹配了“探店类口播文案”，人模人样、煞有介事地点评（吹捧）了一番——一个不能吃、不能喝的数字人，装模作样地“测评”着店里的菜品、奶茶。这一幕，荒诞而虚无，甚至可以说是可怖。餐饮消费，是人类特有的社会活动、市场行为。而“AI探店”一方面对“人类专有性”构成了某种彻底的消解，却又想藉此来吸引人类消费者，这不是精神分裂又是什么？

我们知道，传统探店视频需要博主到店、出镜、拍摄和剪辑，单条成本可能达到数千元……这个过程，是创造了订单、创造了就业、促进了增收的，是有一个产业链微循环在的。从此角度理解，“AI探店”则是彻头彻尾的造假，商家省了事，却无形间把自己置于某种对立面上。

要想吸引消费者进店，至少要有被人体验和评价的自信。而迷恋“AI探店”的商家，或许只会闭目塞听，只会把潜在的消费者推远。